De 2022 Gartner Magic Quadrant for Software Asset Management Managed Services is onlangs gepubliceerd. Leaders zijn Anglepoint, Livingstone Group en SoftwareONE. Visionaires zijn Softline Group, Insight, Crayon en Bytes. Challengers zijn Deloitt...
Een nieuw onderzoeksrapport van MIT Technology Review Insights in samenwerking met Databricks toont dat AI en databeheer worden gezien als essentiële pijlers voor zakelijk succes, maar dat slecht databeheer een kritiek gevaar vormt voo...
Bestuurders van kleinere organisaties onderschatten in tegenstelling tot hun ICT'ers vaak het risico op en de gevolgen van ransomware-aanvallen, blijkt uit onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum (WODC). Voor het tegengaa...
De grote werven van een digitale transformatie tekenen zich duidelijk af in de prioriteitenlijst van Belgische IT-beslissingsnemers voor het komende jaar. Hoe zorg je voor een sluitende cyberveiligheidsstrategie? Hoe kies je een aangepaste IT-archite...
94% van de industriële procesorganisaties verwacht dat digitale transformatie een grote impact gaat hebben op hun activiteiten in de komende 2-3 jaar. 55% zegt echter nog steeds slechts 'enigszins uitgerust' te zijn om digitale transformatie effecti...
De versnelde digitale transformatie leidde ook tot snelle keuzes met betrekking tot B2B e-commerce-software, waarbij achteraf blijkt dat deze niet altijd aan de behoeften voldoet. Slecht gekozen software heeft de relatie tussen IT en de business besc...
Technologie staat centraal in vrijwel iedere bedrijfsstrategie. De rol van de CIO is hierdoor belangrijker dan ooit tevoren. Toch worstelen veel CIO’s met de hoge eisen rondom digitale transformatie.Dit blijkt uit onderzoek van Workday. Het onderzo...
Driekwart (78%) van de klantenservicemedewerkers worstelt met de balans tussen snelheid en kwaliteit terwijl een overgrote meerderheid van klanten (83%) verwacht onmiddellijk geholpen te worden door de klantenservice van een organisatie. Opmerkelijk ...
CIO's moeten de tijd nemen voor 'wat als'-scenario's om te voorkomen dat ze worden overrompeld door sociale, gedrags- en technologische disrupties. David Yockelson, VP-analist bij Gartner, stelde in dit kader op het Gartner IT Symposium/Xpo in Austra...
Hoe ziet de markt van overheidsaanbestedingen van ICT, Managed Services en werkplekbeheer in Nederland eruit? Wat is de totale omzet en wie zijn de winnaars van deze tenders? Om de aanbestedingswereld van Managed IT Services duidelijk in kaart te bre...
