“Op het gebied van customer experience geldt de CIO in veel organisaties nog steeds niet als een leider.”, zegt Jenny Sussin, Managing Vice President for Sales and Customer Experience. “Bij veel organisaties is de CIO weliswaar vera...
Gartner Research Directors Pieter den Hamer en Jorgen Heizenberg houden zich in hun onderzoek onder meer bezig met het uiterst actuele artificial intelligence. Veel bedrijven zijn ermee bezig, en veel bedrijven bieden het op de een of andere manier a...
Simon Mingay is Research Vice President bij Gartner. Hij heeft twee zaken hoog op zijn agenda staan. De eerste is business led-IT, shadow IT en de veranderingen die daarin optreden in organisatie. De tweede is het veranderende IT operating model en d...
De openingskeynote van Gartner Symposium/ITXpo is een soort troonrede, of State of the Union, voor de IT-branche. De thema’s en voorspellingen die daar aan bod komen zullen nog een jaar lang doorklinken in de branche, en veel executives zullen die ...
Klanten opereren in een digitale wereld. Niemand ontkomt er dus aan de interactie met hen ook digitaal te organiseren. Dat heeft zijn weerslag op de rol van de CIO, die meer dan ooit de belangen van de business, en de klanten van die business, in ged...
Tille Verhaeghe, VP Research en Advisory EMEA bij Gartner, verwacht dat de aandacht voor digitale transformatie groot blijft. “Meer dan tachtig procent van de CIO’s heeft digital transformation op de agenda staat. Wat van hen gevraagd wor...
De openingskeynote van Gartner Symposium/ITXpo is een soort troonrede, of State of the Union, voor de IT-branche. De thema’s en voorspellingen die daar aan bod komen zullen nog een jaar lang doorklinken in de branche. Ook zullen veel executives...
Een actuele trend is de uitdaging voor CIO’s om op een goede manier om te gaan met fusion teams, vindt Tille Verhaeghe, VP Research en Advisory EMEA bij Gartner. “Steeds meer organisaties werken met fusion teams. In een fusion team werkt ...
De werkplek van de toekomst is plaats- en device-onafhankelijk, digitaal én veilig. Er is dus een juiste balans tussen veiligheid en gebruiksgemak, en dat maakt de digital workspace of end user computing een complex, maar zeer interessant werkveld. ...
“Zorg dat verandering niet een vergezicht is, maar neem het op in de dagelijkse werkzaamheden van de mensen, maak het onderdeel van de cultuur," zegt Mary Mesaglio, Distinguished VP Analyst bij de Digital Futures group van het Gartner CIO resea...
