Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
Automation Anywhere, speler in intelligente automatisering, heeft vandaag Automation Anywhere voor Contact Centers geïntroduceerd , een cloud-native, AI-gestuurde automatiseringsoplossing die ondernemingen in staat stelt sneller een betere klant...
De traditionele kantoorruimte zal sinds COVID-19 niet meer zijn zoals hij was. Dat geldt zeker voor grote organisaties en in mindere mate voor kleinere bedrijven. Van belang is dat elke medewerker moet worden voorzien van een de beste software, hardw...
De Europese Unie doet momenteel een rondvfraag bij concurrenten van Microsoft Teams. Een teken dat er mogelijk een mededingingsrechtszaak aankomt. Volgens Reuters zijn er vragenlijsten verzonden naar concurrenten van Teams. Daarbij wil Europa on...
Microsoft neemt Ally.io over om de werknemerservaring te verbeteren door het werk van mensen af te stemmen op teamdoelen en de bedrijfsmissie zo meldt de techgigant in een blog. Ally.io, is een specialist in objectives and key results (OKR). Het be...
In organisaties is het besef wel doorgedrongen dat AI al snel een cruciale technologie aan het worden is voor hun business. Het is bij uitstek de manier om waarde te halen uit data. Maar hoe ga je daar in praktijk mee om? Moderator Danny Frietman spr...
Nu Windows 11 formeel is gelanceerd bundelen we hier de voornaamste nieuwigheden van het systeem. De nieuwe interfaces, de nieuwe vereisten en wat we op termijn mogen verwachten. Windows 10 zou de laatste versie van Windows zijn, klonk het ...
Het Duitse Swyx (Dortmund) heeft met ingang van 1 oktober 2021 de naam van de Enreach Groep overgenomen en gaat als Enreach opereren. Swyx maakt sinds 2018 deel uit van Enreach. De stap moet het Enreach-merk in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Z...
Voor iedereen die professioneel evenementen organiseert, lanceert de Amerikaans, Engels, Italiaans, Nederlandse samenwerking op 1 oktober het eventmanagement platform Ensemble. Het product helpt mensen die geen professionele eventmanagers zijn o...
De Five9 overname door Zoom gaat niet door. Zoom heeft aangekondigd dat de overname van Five9 voor 14,7 miljard dollar door beide partijen is beëindigd. Er was de laatste weken veel gedoe rond de voorgenomen overname. De Amerikaanse regering ond...
De week tegen pesten zit er bijna op. Prachtig zo een week voor meer bewustwording omtrent dit grote probleem. Maar hoe brengen we pesten écht terug naar een zo laag mogelijk punt? Programma’s voor bewustwording lijken te helpen maar welk programm...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie