Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
Zoom Video Communications heeft aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst is aangegaan om Five9 over te nemen, leverancier van het intelligente cloudcontactcentrum, in een volledig aandelentransactie met een waarde van ongeveer 14,7 miljard d...
Om de communicatie met patiënten verder te optimaliseren, zet het Amphia Ziekenhuis in op een nieuwe messagingtechnologie: Rich Communication Services (RCS) van CM.com. Hiermee is het topklinische opleidingsziekenhuis in Breda het eerste Europe...
Videoconferentie app Mmhmm krijgt een kapitaalinjectie van 100 miljoen dollar. SoftBank Vision Fund is koploper in deze B-ronde. Sequoia Capital, Mubadala Capital, Human Capital, World Innovation Lab (WiL) en veel van de eerdere investeerders doen oo...
Cisco heeft Socio definitief overgenomen. Socio biedt een modern technologieplatform voor evenementen dat organisatoren van evenementen alles biedt wat ze nodig hebben om succesvol te hosten in -persoonlijke, virtuele of hybride evenementen van elke ...
Zoom Video Communications kondigt aan dat het bedrijf een definitieve overeenkomst heeft getekend voor de overname van Karlsruhe Information Technology Solutions - Kites, GmbH (“Kites”). Deze start-up is ontwikkelt real-time oplossingen ...
Telefonie- en internetaanbieders moeten consumenten actief gaan informeren wat voor hun persoonlijke situatie de voordeligste tarieven zijn. Dat is één van de onderdelen van een uitgebreide wijziging van de Telecommunicatiewet die staat...
Om organisaties te helpen migreren van complexe communicatie naar efficiënte samenwerking, lanceert Lumen Technologies Lumen Solutions for Microsoft Teams. Dit is een beheerde, unified communications-oplossing die gebruikmaakt van het Lumen...
Met twee strategische overnames in Zweden groeit het Belgische Destiny, dat ook actief is in Nederland, verder uit tot een sterke Europese leverancier van cloudcommunicatie voor het MKB en serviceproviders. 'We worden nu écht een van de grote ...
Tech Business platform Dutch IT-channel organiseert ieder jaar de Dutch IT-channel Awards. Distributeurs, resellers, vendoren en personen uit het Nederlandse IT-kanaal die een onderscheidende prestatie hebben geleverd, komen in aanmerking voor een no...
Rotterdam ontwikkelde als eerste Nederlandse gemeente een Digitale Balie die het ook tijdens corona mogelijk maakt om veilig op afstand, maar toch persoonlijk zaken te regelen met de gemeente. Met deze ontwikkeling wint Rotterdam de Actualiteitstrofe...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie