Bekijk Unified Communications video's
Unified Communications staat voor technische integratie van diverse vormen van communicatie. Denk hierbij aan agenda's, mail, webvergaderingen, instant messaging en integratie van (mobiele) telefonie en tablets. Door de snelle integratie op dit terrein is er nog geen sluitende definitie van het begrip. Meer>
Dit dossier wordt mede mogelijk gemaakt door:
Cisco heeft de resultaten van het vierde kwartaal en het fiscale jaar bekend gemaakt voor de periode die eindigde op 25 juli 2020. Cisco rapporteerde een omzet in het vierde kwartaal van 12,2 miljard dollar, een daling van 9 procent. De netto winst s...
Zoom Video Communications introduceert een reeks nieuwe functies waarmee het bedrijf de virtuele werkcultuur wil verlevendigen. Het gaat onder meer om stickers, filters, reacties, verbeterde belichtingsopties en ruisonderdrukking. Filters Nieuw zijn ...
MN is de pensioenuitvoerder voor Pensioenfonds PME, Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) en Bedrijfstakpensioenfonds Koopvaardij. MN verzorgt de administratie voor ruim twee miljoen pensioendeelnemers en beheert een (pensioen)vermogen van 160 milja...
De zakelijke berichtendienst Slack heeft bij de Europese Commissie een klacht ingediend over vermeende concurrentievervalsing door Microsoft. Dat laatste bedrijf bundelt zijn programma Teams, vooral gebruikt voor videovergaderingen, automatisch met d...
Salesforce heeft de algemene beschikbaarheid aangekondigd van Service Cloud Voice met Amazon Connect. Service Cloud Voice, voor het eerst aangekondigd op Dreamforce 2019, brengt telefoon-, digitale kanalen en CRM-gegevens samen in één u...
Zendesk kondigt ondersteuning aan voor Apple Business Chat, dat sinds algemeen beschikbaar is. Deze aankondiging is een gevolg van de continue investeringen van Zendesk in messaging, waardoor klanten alle messaging-applicaties kunnen gebruiken in Zen...
DX Groep heeft voor een onbekend bedrag Cloud PBX-aanbieder gnTel overgenomen. gnTel BV is gevestigd in Nederland en heeft ook een vestiging in Duitsland. DX Groep is onderdeel van Gamma Communications, een op technologie gebaseerde leverancier van c...
Mitel, aanbieder van zakelijke communicatie toepassingen, en 3Fiftynine hebben hun partnership versterkt. Naast MSA-partner (Mitel Solutions Alliance), mag 3Fiftynine zich nu ook Strategisch Mitel Contact Center partner noemen. Deze uitbreiding ...
Anywhere365, leverancier van Enterprise Dialogue Management en een pionier in klantenservice-technologie voor Microsoft Teams, verwerft voor een onbekend bedrag PeterConnects, een leverancier van geavanceerde communicatiesoftware-oplossingen voor de ...
Microsoft het tweede rapport van de Work Trend Index gepubliceerd, met nieuwe inzichten over het gebruik en trends van Microsoft tools sinds de uitbraak van COVID-19. Het rapport brengt tevens ook nieuwe inzichten die zowel de goede als slechte aspec...
Het doel van de integratie is snellere communicatie, wat zorgt voor een efficiëntere bedrijfsvoering. Een fax is te lezen als mail en een mail is bijvoorbeeld te beluisteren als voicemail. Chatten, video-conversatie en bellen gaat via eenzelfde platform.
Een goede UC-oplossing zorgt dat medewerkers binnen de organisatie in verbinding staan met klanten, elkaar, partners en leveranciers. Documenten zijn eenvoudiger te delen en de bereikbaarheid is beter. Samenwerken aan projecten vanaf diverse locaties is geen enkel probleem. Door de flexibiliteit binnen het bedrijf worden medewerkers productiever en efficiënter. Een ander voordeel is de beschikbaarheid en bereikbaarheid die van elkemedewerker bekend is voor samenwerkende partijen. Daarnaast dalen de kosten, door het bellen via internet.
Door gebruik te maken van Unified Communications oplossingen wordt de productiviteit gestimuleerd en stuur je op innovatie. Gemakkelijker en efficiënter werken binnen en buiten de organisatie. Ook samenwerkende partijen weten de status van projecten en aanwezigheid van medewerkers. De kosten van communicatie- en samenwerkingsoplossingen gaan omlaag en de samenwerking en innovatie omhoog, allemaal dankzij Unified Communications.
Nieuwsarchief Tip de redactie