Philips en het Taiwanese techbedrijf Asustek, bekend van het merk Asus, kunnen boetes krijgen van de Europese Commissie. De twee zouden webwinkels hebben verhinderd om lagere prijzen te hanteren. Volgens persbureau Bloomberg zouden ze webwinkels hebb...
De cijfers bevestigen dat het gevaar groeit: de financiële schade van georganiseerde misdaad bedraagt gemiddeld een paar duizend euro per diefstal, tegenover gemiddeld 83 euro bij een doorsnee winkeldiefstal. Om succesvol te kunnen optreden tege...
Consumenten maken in het oriëntatie- en aankoopproces onverminderd vaak gebruik van verschillende apparaten zoals laptops, tablets en mobiele telefoons. Om er zo effectief mogelijk voor te zorgen dat een websitebezoek resulteert in een aankoop, is h...
Bijna 20 procent van de retailers heeft in de afgelopen twee jaar een digitaliseringsproject zien mislukken. Gemiddeld kost een digitaliseringsproject dat mislukt de retailer 337.000 euro. Dit blijkt uit het rapport Digitale Transformatie MAST*, uitg...
Huawei schuift een smartphone naar voren met een erg opvallende troef. Voor een midrange-prijs krijg je met de P Smart namelijk de looks van een vlaggenschip gepresenteerd. Maar hoe ver schopt hij het na die goede eerste indruk? Huawei is e...
Niet alleen zakelijke eindgebruikers willen altijd online zijn en hebben daarom een toenemende behoefte aan beschikbaarheid. “Ook (particuliere) consumenten willen hun dure elektronica beschermen tegen schade en uitval als gevolg van bijvoorbeeld b...
De detailhandel ontwikkelt zich sneller dan ooit. Klanten verwachten een snelle en geïntegreerde omni-channel ervaring en winkeliers die dit niet bieden lopen deze klanten mis. Maar hoe zorg je voor de beste klantervaring? Het antwoord is volgen...
De ICT fair beleeft op woensdag 13 december 2017 zijn 7e editie in de ICT Winterfair 2017. Net als vorig jaar zal dit event plaatsvinden in de sfeervolle Fabrique in Utrecht.Er is van alles te vinden op het gebied van Now&New business : stands , key...
Black Friday is voor (online) winkels in Nederland, zonder enige twijfel, de belangrijkste dag in 2017 geweest. Vergeleken met 5 jaar geleden is dit zelfs met 2000 procent toegenomen.Black Friday, bedacht door winkeliers in Amerika, is inmiddels over...
De ondernemer die de data goed analyseert, en de juiste instrumenten inzet zal de klantervaring centraal kunnen stellen en het verschil kunnen maken. Datagestuurd ondernemen is dan ook een kerncompetentie in de hedendaagse retail sector. Wat zijn de ...
