Amazon kondigt een nieuwe reorganisatie aan. Het bedrijf schrapt 9.000 banen. De ontslagronde volgt op eerdere ontslagrondes bij het bedrijf. In totaal schrapte Amazon in het afgelopen jaar zo'n 27.000 arbeidsplekken. Dit is door CEO Andy Jassy beken...
Maar liefst 94% van de B2B-kopers ervaart problemen met de online koopervaring. Deze problemen hebben invloed op de acceptatie van een webshop. En de mate waarin het kanaal wordt gebruikt, is een sleutelcomponent voor het succes van B2B-e-commerce. E...
Spotler Group kondigt de overname aan van Wireless Services B.V., bestaande uit een hoogwaardig SMS-platform en Eazy, een toonaangevend omnichannel communicatieplatform dat consistente klantinteractie mogelijk maakt via webchat, messaging (inclusief ...
Het Rotterdamse Sana Commerce, leverancier van e-commerce platforms voor fabrikanten, groothandels en distributeurs, benoemt Sebastiaan Verhaar (foto) tot Chief Executive Officer (CEO). Verhaar neemt als CEO het stokje over van Michiel Schipperus om ...
Grote webwinkels bieden niet altijd de mogelijkheid rechtstreeks in contact te treden met de klantenservice. Dit is wettelijk echter wel verplicht. Dit blijkt uit een inventarisatie van de NOS, dat bij de honderd grootste webwinkels controleerde of e...
Adyen integreert een Click to Pay-ervaring bij het online afrekenen in alle beschikbare markten. Dankzij deze methode voor het ophalen van gegevens hoeven gebruikers niet langer kaarten handmatig in te vullen bij het betalen. Met de nieuwe flow wil ...
Bechtle breidt het centrale webplatform bechtle.com verder uit. Het grootste Duitse IT-systeemhuis wil zijn e-commerce-activiteiten verder versterken en een nieuwe klantendoelgroep aanboren. Na een succesvolle testfase breidt Bechtle zijn assortiment...
Coolblue maakt zijn jaarcijfers voor 2022 bekend. Met de energiecrisis, inflatie en daarmee een laag consumentenvertrouwen, was 2022 een uitdagend jaar. Toch is het Coolblue gelukt om het jaar af te sluiten met een recordomzet van 2,35 miljard euro, ...
Amazon wil dat het merendeel van zijn 300.000 werknemers terugkeert naar kantoor. Zij moeten tenminste drie dagen op locatie gaan werken.Dit is in een memo door topman Andy Jassy bekend gemaakt aan personeel. "Het is eenvoudiger onze cultuur te leren...
Amerikaanse autoriteiten start mogelijk een antitrustzaak tegen Amazon. Het bedrijf zou via meerdere bedrijfsactiviteiten de concurrentie verstoren. Het gaat daarbij onder meer om het voorrang geven van eigen producten ten opzichte van die van concur...
