Slechts een jaar geleden was het voor veel organisaties plotseling code rood. Digitale transformatie moest en zou doorgevoerd worden, vaak om de bedrijfscontinuïteit te borgen. Nu zijn HR afdelingen alweer bezig met een ‘return to work’, terwijl...
Customer Experience-bedrijf Acorel neemt Proxcellence Nederland overgenomen. Met de overname van de SAP Business Technology Platform expert breidt Acorel haar Customer Experience activiteiten verder uit. Proxcellence brengt Acorel kennis en expertise...
Qualtrics, aanbieder van Experience Management (XM) toepassingen, heeft de financiële resultaten bekendgemaakt voor het eerste kwartaal dat eindigde op 31 maart, 2021. De omzet voor het eerste kwartaal bedraagt 238,6 miljoen dollar, een stijgin...
Ian Cunningham is de nieuwe Vice President Sales & Customer Success van Lumen Technologies (NYSE: LUMN) in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Hij geeft leiding aan de sales voor enterprise, groothandels en de indirecte sales en daarnaast...
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics&...
Open Line en WorkplaceBuddy zijn een partnership aangegaan, dit met als doel om de managed services klanten van Open Line actief en proactief te blijven ondersteunen in de veranderlijke wereld van Microsoft 365. WorkplaceBuddy zal ingezet worden voor...
Sana Commerce introduceert een nieuwe analytics-toepassing: Sana Commerce Insights. Deze oplossing is gebaseerd op een interactief dashboard en brengt off -en online resultaten samen om datagedreven beslissingen te nemen. Bedrijven worden in de analy...
MessageBird, leverancier van omnichannel cloud communications platformen, neemt het Amsterdamse video-first platform voor klantbetrokkenheid 24sessions over. Met deze overname voegt MessageBird video toe aan zijn omnichannel aanbod. Ook versterkt het...
Viervoudig wereldkampioen Formule 1-team Red Bull Racing Honda kiest Oracle als cloud-infrastructuur partner. Red Bull maakt gebruik van de machine learning en data analytics mogelijkheden van Oracle Cloud Infrastructure (OCI) om de wijze waarop data...
Maakt een slimme winkelwagen het boodschappen doen voor de klant leuker en gemakkelijker? Deze vraag staat centraal tijdens een bijzonder experiment waarvoor supermarktketen Jumbo het startsein heeft gegeven. In de Jumbo Foodmarkt in Veghel wordt dez...
