Salesforce doet drie aankondigingen aan vooravond Dreamforce

Het jaarlijkse tech-event Freamforce van Salesforce vindt weer plaats in San Francisco. In de aanloop naar dit tech-event ter wereld, deelt Salesforce drie aankondigingen.

Nieuwe Salesforce Customer 360-innovaties helpen bedrijven sneller digitaal te gaan en efficiënte groei te stimuleren met automatisering en intelligentie, zo meldt het bedrijf. Salesforce kondigt nieuwe Customer 360-innovaties aan die bedrijven automatiserings- en intelligentietechnologieën bieden om efficiënte groei te stimuleren en gepersonaliseerde klantervaringen op schaal te leveren, zodat klanten meer kunnen doen met minder.vDe innovaties in Customer 360 zullen nieuwe mogelijkheden bieden in zowel de Commerce Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud en Service Cloud

Salesforce breidt ten tweede nieuwe productsuite voor automatisering uit om industrieën te helpen hun productiviteit en efficiëntie te verhogen en in de flow te komen Salesforce kondigt Flow for Industries aan, een uitbreiding van de Flow-productsuite die automatisering gebruikt om organisaties in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en productiesector te voorzien van low-code tools. De uitbreiding van deze suite met producten in bepaalde Industry Cloud-basislicenties maakt op maat gemaakte automatiseringsoplossingen mogelijk zonder extra kosten. Met Salesforce Flow kunnen bedrijven meer taken uitvoeren met minder resources, de efficiëntie verhogen en betere klantervaringen leveren, op schaal.

Salesforce en Snowflake breiden tot slot de samenwerking uit met innovaties op het gebied van gegevenssamenwerking. Salesforce en Snowflake hebben gisteren nieuwe zero-copy innovaties voor het delen van gegevens aangekondigd waarmee klanten meer waarde uit hun gegevens kunnen halen. De ontwikkeling van het nieuwe product zal het partnerschap tussen de twee bedrijven verdiepen en hun klanten helpen veilig samen te werken met gegevens in realtime tussen het Salesforce Customer Data Platform (CDP) en Snowflake.