Dialog Groep biedt Objectif Lune software bij oplossingen voor klantinteractie

28-01-2022 | door: Redactie
Deel dit artikel:

Dialog Groep biedt Objectif Lune software bij oplossingen voor klantinteractie

Dialog Groep, solutions integrator op het gebied van klantinteractie, biedt vanaf nu in Nederland en in België het OL Connect- platform van Objectif Lune aan voor flexibele automatisering van klantcommunicatie. Met OL Connect kunnen B2B en B2C bedrijven geautomatiseerd en toch ‘persoonlijk’ tegen lagere kosten efficiënter met hun klanten communiceren. De schaalbare licentiestructuur maakt het mogelijk alleen de functionaliteit af te nemen die nodig is. Met de zekerheid uit te kunnen breiden wanneer dit gewenst is.

Patrick Roelandt, Managing Director Dialog Groep: ‘Het uitgangspunt hierbij is digitale slagkracht, ook voor middelgrote bedrijven. Bij verschillende van onze enterprise klanten draait al Objectif Lune- technologie, waardoor is bewezen dat Objectif Lune-technologie ook een belangrijke bouwsteen in onze bredere oplossingen kan zijn’.

Minder fouten, betere klantbeleving en hogere klantbetrokkenheid

‘Dialog Groep heeft als geen ander ervaring met implementaties en een eigen team consultants. Zij investeren bovendien pro-actief in een sterk OL Competence Team. Deze ervaring in combinatie met onze gestandaardiseerde oplossingen maken de installatie en configuratie van Enterprise oplossingen mogelijk voor middelgrote bedrijven zonder Enterprise implementatie budget.’, aldus Ronald Helmerhorst, General Manager bij Objectif Lune Benelux. ‘Voorheen was digitaal in plaats van papier vooral vanuit de kostengedachte. Vandaag vragen de klanten zich af waarom je nog papier verstuurt. De klanten van onze klanten eisen interactieve communicatie op hun smart device.’

Op de foto: Patrick Roelandt, managing director & co-owner Dialog Groep (links) en Ronald Helmerhorst, general manager Objectif Lune Benelux (rechts).

Terug naar nieuws overzicht