Op verzoek van klanten versnelde Altaro de introductie van Endpoint Backup

Colin Wright, vice-president EMEA Altaro

19-09-2020

Op verzoek van klanten versnelde Altaro de introductie van Endpoint Backup

Altaro had al langer plannen om met een endpoint-backup-oplossing te komen. Maar door de coronacrisis werd het tempo fors opgeschroefd om het lanceringsmoment te kunnen vervroegen. De trotse vice-president EMEA, Colin Wright, legt uit waarom.

Het interview met Colin Wright vindt in juli plaats, een paar dagen voor de officiële lancering van Altaro Endpoint Backup. “Dit product is extreem belangrijk voor ons”, vertelt hij. “We hebben de ontwikkeling versneld. Het stond al wel op onze roadmap, maar we hadden er nog geen datum voor. Toen het COVID-virus uitbrak hoorden we van veel klanten dat ze laptops aanschaften voor hun medewerkers, maar dat ze daar geen controle over hadden. Onze productontwikkeling gebeurt op basis van de feedback van klanten, dus we besloten om razendsnel te schakelen en vol gas in te zetten op het ontwikkelen van een endpoint-backup-oplossing.”

Altaro is een in 2009 opgerichte backup-specialist die overal in Europa flinke groei laat zien. Het populairste product van het bedrijf is Altaro VM Backup, een oplossing voor Hyper-V- en VMware-backups. Een ander succesvol product is Altaro Office 365 Backup. Met ook een endpoint-oplossing is het portfolio van de vendor weer een stuk completer geworden. “We bieden nu volledige bescherming”, zegt Wright. “Dit is echt een heel belangrijk stuk van de puzzel.”

Nieuwe wereld
“Het device waarop gebruikers werken maakt niet meer uit”, begint hij zijn uitleg over de nieuwe oplossing. “De backup van alles wat medewerkers thuis doen komt automatisch in de Azure-omgeving van de klant. De laptop of het device waarop de klant werkt is daardoor slechts een commodity. Is daar iets mee? Geen probleem, pak iets anders, log in en doe je werk. Het past bij deze tijd. Klanten gaven aan in een nieuwe wereld terecht te zijn gekomen en dit nodig te hebben. Ook als deze COVID-pandemie straks achter de rug is, is dit nog steeds van toepassing.”

Wat maakt de oplossing uniek? Wright hoeft niet lang na te denken voor hij met een opsomming komt. “Allereerst bieden we 24/7 support, zonder extra kosten. Daarnaast is het beheer vanuit de cloud voor de IT-afdeling heel eenvoudig. Ze kunnen de backups van virtuele machines, Office 365 en het endpoint binnen één omgeving en op afstand beheren. Het product is bovendien heel eenvoudig in gebruik, zoals eigenlijk al onze oplossingen. De eerste versie werkt vanuit het Azure-platform van de klant. Vanaf de tweede versie, later dit jaar, kan het ook met andere cloudplatformen.”

Wright is merkbaar trots op het product. De bèta-versie ervan overtrof zijn verwachtingen. “De hoeveelheid gebruikers daarvan was enorm. Voor een eerste release was hij ook al heel erg uitgebreid qua functionaliteiten, vergelijkbaar met de 2.0- of 3.0-versie van veel andere oplossingen.”

Concrete plannen
Maar de spreekwoordelijke puzzel van Altaro, waar hij eerder over sprak, is nog niet af. “Nee, ons portfolio is nooit compleet. Dat komt omdat klanten onze ontwikkeling bepalen. Aan de hand van hun feedback zetten wij ons in om de bedrijfscontinuïteit nog beter te waarborgen, voor een betaalbare prijs.” Als het om productlanceringen gaat is er dus geen meerjaren-agenda. Voor dit jaar heeft Altaro al wel concrete plannen. “We komen onder andere met Azure Virtual Machines, voor de backup van Azure VM’s. Dat komt waarschijnlijk aan het eind van dit jaar. Daarnaast willen we, zoals gezegd, binnen Altaro Endpoint Backup ook andere public clouds toevoegen. AWS en Wasabi, in eerste instantie. Ook zijn we bezig met een heel mooie oplossing voor de backup van alles wat er in Microsoft Teams gebeurt. In Office 365 back-uppen we nu SharePoint en OneDrive. Teams komt er dan, volledig geïntegreerd, naast te staan.”

Helden
De coronacrisis heeft invloed op elke tak van de IT en op elk IT-bedrijf. Dus ook op Altaro en op backup in het algemeen. “De meeste bedrijven hebben in hun eigen omgeving de backup wel op orde, of het nu fysiek of virtueel is, maar door corona kwamen er in een enorm tempo allerlei thuiswerk-strategieën. Er kwam een vraag naar laptops, naar VPN-software en ook naar Office 365. Bedrijven wilden de laptops, die buiten het bereik van de IT’ers verdwenen, geback-upt hebben.”

Wright verwacht dat we hierdoor ook anders naar IT en naar bedrijfsvoering in het algemeen gaan kijken. “Bedrijven hebben een groot kantoor, maar overleefden deze crisis met medewerkers die thuis werkten. In sommige gevallen ging de productiviteit zelfs omhoog. Wij hebben zelf ook gemerkt dat de snelheid van ontwikkelen in die periode extreem hoog was. Dus gaan bedrijven zich afvragen of ze dat grote kantoor, met alle bijbehorende kosten, wel nodig hebben. Het werd nu ook heel duidelijk dat IT geen last is, maar een onmisbaar onderdeel. Door IT konden veel bedrijven in deze periode gewoon doorgaan. Ik hoop dat, nu bedrijven weer meer op locatie kunnen werken, IT’ers en netwerkbeheerders allemaal de waardering krijgen die ze verdienen. Ze zijn helden geweest tijdens deze crisis.”

De nieuwe realiteit versnelt ook de overgang van CAPEX- naar OPEX-modellen, denkt Wright. “Die verandering was onvermijdelijk, maar nu zie je nog sterker dat bedrijven voorspelbare kosten willen in plaats van grote licenties. Door het virus hebben veel bedrijven ineens twee of drie grote stappen voorwaarts gezet, met remote functionality op allerlei gebieden, waaronder backup. Zij gaan nu echt geen stap terug doen.” Ook voor partners zijn de kansen daardoor groot, zegt Wright, wiens bedrijf een volledig indirecte strategie heeft. “We zien dat onze partners vanaf het uitbreken van het virus over het algemeen heel erg druk zijn met het helpen van hun klanten om een thuiswerk-strategie uit te voeren. Voor hen is dit ook een bijzondere tijd.”

“Altaro en Wasabi vormen gouden duo”, vindt distributeur CloudLand
CloudLand, de Benelux-distributeur van Altaro, is sinds kort ook exclusief distributeur van Wasabi Hot Cloud Storage. De combinatie van beide vendoren is ideaal voor partners, vindt CloudLand. “Altaro en Wasabi vormen een gouden duo. De oplossingen integreren naadloos, zijn beide zeer eenvoudig in gebruik en hebben een ongecompliceerd prijsmodel”, zegt Lex Fabistas, Managing Director bij CloudLand. Lees de Channel Highlight, elders in dit magazine, voor meer informatie. Of neem contact op via sales@cloudland.store.

Auteur: Johan van Leeuwen

Terug naar nieuws overzicht

Tags

back-up