Fetim Group verbetert productiviteit met benchmark van Infor

Frans Beerkens

Fetim Group verbetert productiviteit met benchmark van Infor

13-02-2020 | door: Wouter Hoeffnagel

Fetim Group verbetert productiviteit met benchmark van Infor

Fetim Group, gespecialiseerd in bouwproducten en woningdecoratie, maakt gebruik van Infor’s benchmark van 800 bedrijven wereldwijd om zijn processen en workflows te verbeteren. Voor deze benchmark verzamelde Infor gegevens van productie- en distributiebedrijven over de hele wereld over de manier waarop zij werken. Het analyseren en vergelijken van deze gegevens helpt Fetim bij het verbeteren van de productiviteit en de efficiëntie van de workflow. Verder speelt Fetim een actieve rol als lid van de adviesgroep om de software van de Infor te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van klanten.

De IT-architectuur van Fetim is gebouwd op het best-of-class principe en het bedrijf maakt reeds gebruik van Infor CloudSuite Distribution Enterprise, gebaseerd op de Infor M3 ERP (enterprise resource planning) applicatie en Infor CloudSuite Configure Price Quote (CPQ), een digitaal portaal om de koopervaring van de klant te verbeteren. Momenteel wordt Infor CRM en Infor Nexus uitgerold om een online realtime samenwerkingsplatform te realiseren, met als doel de samenwerking met leveranciers te verbeteren en de betrouwbaarheid van de suppy chain te maximaliseren. Integratie met andere applicaties, zoals een extern magazijnbeheersysteem, wordt verzorgd door Infor OS, een hybride cloudplatform dat bedrijfsprocessen, integratie en kunstmatige intelligentie (AI) samenbrengt. De volgende stap in het digitaliseringsproces van Fetim is de inzet van Infor Coleman, waarmee AI aan het platform wordt toegevoegd.

Micro-verticale aanpak

“We hebben heel bewust voor Infor gekozen vanwege hun micro-verticale aanpak die de efficiëntie verhoogt, en waarbij diepgaande kennis van onze industrie wordt toegepast”, aldus Frans Beerkens, IT-directeur van de Fetim Group.

Over Fetim's adviserende rol, zegt hij: “Het is slim van Infor om de directe hulp in te roepen van bedrijven die weten wat er in de markt speelt en op de hoogte zijn van de behoeften en wensen van de klant. Ik kan trends signaleren en de uitdagingen waar ik mee worstel ter tafel brengen. Wat de micro-verticale adviesbijeenkomsten zo waardevol en uniek maakt, is dat de mensen die verantwoordelijk zijn voor de productontwikkeling, ook daadwerkelijk deelnemen aan deze bijeenkomsten. Ik zie dat nergens anders. Bovendien wordt er continu feedback gegeven over de voortgang van onze input en worden de aangesloten bedrijven gevraagd betrokken en actief te zijn. Klanten als de onze kunnen deel uitmaken van de oplossing en de roadmap voor ontwikkelprioriteiten vormgeven.”

Door de mogelijkheid om de functionaliteit van de nieuwere versies van Infor's CloudSuites op basis van Infor M3 te beïnvloeden, hoeft Fetim slechts een minimaal aantal wijzigingen door te voeren en kan snel gestandaardiseerde processen realiseren. Door middel van de adviesbijeenkomsten vond Fetim bijvoorbeeld manieren waarop zij beter kunnen omgaan met zaken als pricing science en de opkomst van e-commerce.

Grote rol weggelegd voor e-commerce

De markt voor woninginrichting en -decoratie is de afgelopen tien jaar radicaal veranderd. Een toename van het online winkelen, gecombineerd met de globalisering, heeft de dominante rol van de retailers - ooit de kernmarkt van Fetim - drastisch veranderd en biedt tegelijkertijd aanzienlijke mogelijkheden voor de verkoop via e-commerce. Fetim heeft zijn applicaties naar de cloud verplaatst om met meer flexibiliteit op deze veranderingen in te kunnen spelen en zich te kunnen richten op zijn eigen productinnovatie en snel ontwikkelende distributiekanalen. Dankzij de overstap naar de cloud kon het bedrijf alle hardware en het datacenter uitbesteden en profiteren van de beveiligingslaag van Amazon Web Services. Infor CloudSuite Distribution Enterprise biedt ook mogelijkheden om de werkwijze van Fetim te verbeteren, te versnellen en te veranderen door een best-in-class omgeving te bouwen.

“Bedrijven zoals Fetim spelen voor Infor een waardevolle rol om wereldwijd toonaangevende, branchespecifieke softwareoplossingen te realiseren, die inspelen op de eisen en behoeften van klanten,” aldus Cormac Watters, General Manager International bij Infor. “Hun input, feedback en vragen helpen om nieuwe softwareversies en onze clouddiensten te verbeteren. Als innovatieleider weten we hoe belangrijk het is om slim en efficiënt te kunnen werken op basis van data science. Daarom helpen we bedrijven data te gebruiken om hun prestaties te verbeteren.”

Meer informatie is beschikbaar in deze video.

Terug naar nieuws overzicht