Witold Kepinski - 08 november 2019

Continuum kiest voor KPN en Genesys PureCloud

Continuum Global Solutions heeft eind oktober een strategische overeenkomst getekend met KPN voor het leveren van het data & voice netwerk, het interactie platform PureCloud (van Genesys) en de managed services om deze integrale solution in Europa te implementeren en te beheren.

De combinatie van Genesys en KPN geeft Continuum de mogelijkheid om op alle locaties en op meer dan 200 thuiswerkplekken de beschikking te hebben over de state-of-the-art cloud oplossing van Genesys waarmee de klantinteracties afgehandeld worden.

KPN zal in Q4 van 2019, in nauwe samenwerking met Genesys en ander business partners, zorgdragen voor een volledige uitrol van deze cloud oplossing.