Reclameborden NS bespieden Nederlandse treinreizigers

In digitale reclamezuilen op Nederlandse stations blijken camera’s te zitten. De camera’s registreren hoe lang stationbezoekers naar de advertenties kijken. Ook informatie over geslacht en leeftijd wordt doorgegeven.

Dat schrijven verschillende Nederlandse kranten. Op sociale media ontstond ophef over camera's die te zien waren in een billboard op het station van Amersfoort. Daarop bevestigde de Nederlandse Spoorwegen dat die camera's inderdaad registreren hoeveel voorbijgangers er langs lopen, hoeveel er blijven kijken en wat hun leeftijd en geslacht is. Volgens RTL Z gebeurt dat met software van het bedrijf Quividi.

Met die camera's kijken adverteerders of passanten de advertentie bekijken en hoe lang: https://t.co/DBmEUwsDwT. ^JJ

— NS online (@NS_online) 4 september 2017

Proef

Exploitant van de reclamezuilen is marktleider Exterion, dat alleen al op Amsterdam Centraal maar liefst 650 digitale schermen beheert. Sinds begin dit jaar voorziet het bedrijf zijn reclameborden standaard van een camera. "Op Amsterdam Centraal hebben we inmiddels 35 van dit soort schermen ingeschakeld", zegt Guy Grimmelt van Exterion aan NOS.

Het grootste deel van de borden staat nog uit. Het gaat nog om een proef. "De software die we gebruiken voor de camera's is heel duur, dus die zetten we niet overal aan", zegt Gimmelt. Dat is ook het geval bij het billboard in Amersfoort, dat de ophef veroorzaakte.

Privacy

Volgens de Nederlandse Spoorwegen zijn de registraties niet in strijd met de privacy-wetgeving. Toch stelt de Autoriteit Persoonsgegevens een onderzoek in. Intussen komt er veel kritiek op de slimme billboards. "De Nederlandse Spoorwegen verdient geld met het laten bekijken van stationsbezoekers, maar weigert verder verantwoordelijkheid te dragen", schrijft Ton Siedma van Bits of Freedom. Op Twitter riepen privacy-activisten op om de camera's af te plakken met ducktape.

In samenwerking met Datanews