IT-storing leidt tot grote problemen bij British Airways

British Airways is zaterdag getroffen door een zeer omvangrijke IT-storing. De luchtvaartmaatschappij moest alle vluchten van en naar de Britse luchthavens Heathrow en Gatwick annuleren. De problemen zijn inmiddels grotendeels opgelost.

Duizenden reizigers zijn door de problemen bij British Airways gestrand en hebben hun reis zaterdag moeten onderbreken. De problemen zijn inmiddels grotendeels opgelost; de luchtvaartmaatschappij vliegt weer van en naar beide luchthavens. Wel meldt de maatschappij tegenover de BBC dat reizigers rekening moeten houden met vertragingen.

De luchtvaartmaatschappij vermoedt dat de IT-storing is veroorzaakt door een probleem met de energievoorziening. Zowel in-check balies als operationele systemen zijn door de storing getroffen. Het bedrijf biedt zijn excuses aan voor de problemen die zijn ontstaan. Het bedrijf belooft ‘redelijke kosten’ te vergoeden aan passagiers en hen te helpen bij het omboeken van vluchten.