06-10-2016 | door: Marco van der Hoeven

Video: AI is de toekomst van CRM

PostNL heeft de overhead gereduceerd met 40 procent. Mployee krijgt per jaar 1.000 leads binnen via de app Exchange. Klanten en partners van Salesforce die we spreken tijdens Dreamforce hebben het over duidelijk rendement op hun investering. Maar het kan nog beter, zegt Salesforce. De grote vernieuwing in het platform die deze week centraal staat in San Francisco is Einstein, artificial intelligence om alles te halen uit klantgegevens, èn uit het Internet of Things.

Terug naar video overzicht