ICT Benchmark Woningcorporaties 2011: ICT-kosten per verhuureenheid in 10 jaar met 22% gestegen
Uit de ICT Benchmark Woningcorporaties blijkt dat de gemiddelde ICT-kosten per VHE de afgelopen tien jaar met ruim 22% zijn gestegen. De stijging begon in 2007 en zet zich door tot in 2010. De ICT-kosten per VHE bedragen nu € 121,- per jaar. Tussen 2004 en 2006 lagen de ICT-kosten per VHE op ongeveer 100 euro per jaar. Opvallend is dat het gemiddeld aantal VHE per corporatie onder de deelnemers in 10 jaar tijd minder sterk is gestegen (40,5%) ten opzichte van de totale ICT-kosten per corporatie (72,1%).
Corporaties met meer dan 20.000 VHE ondervinden een schaalvoordeel wat betreft de ICT-kosten per VHE. Voor corporaties met meer dan 20.000 VHE bedragen de ICT-kosten per VHE € 119,- per jaar. Voor corporaties met minder dan 10.000 VHE komt dit bedrag uit op € 135,- per jaar en voor corporaties tussen de 10.000 en 20.000 VHE bedragen de ICT-kosten per VHE € 123,- per jaar.
ICT-kosten en functionele dekking primair systeem
Het thema van de ICT Benchmark Woningcorporaties van dit jaar gaat over de ICT-kosten en functionele dekking van de informatiesystemen ter ondersteuning van de primaire processen van de deelnemende corporaties, waaronder verhuuradministratie, onderhoud en ontwikkeling. De deelnemers aan de ICT Benchmark Woningcorporaties vertegenwoordigen naar omvang van verhuureenheden (VHE) met ruim 924.000 eenheden bijna de helft van de corporatiemarkt.
Gemiddeld geven de corporaties jaarlijks 34% van de totale ICT-kosten uit aan het primair systeem, oftewel € 705.000,- per jaar. Corporaties met minder dan 10.000 VHE gaven in 2010 gemiddeld € 296.000,- uit aan het primair systeem, voor corporaties met tussen de 10.000 en 20.000 VHE komt dit bedrag uit op € 586.000,-. Corporaties met meer dan 20.000 VHE gaven afgelopen jaar gemiddeld € 1.231.000,- uit aan het primair systeem.
Met het in kaart brengen van de mate waarin het primair systeem de primaire processen op basis van CORA 1.0 ( ondersteunt, is de functionele dekking van het primair systeem per deelnemer gemeten. De CORA processen 'verhuur' en 'niet-planmatig onderhoud' zijn gemiddeld genomen de meest ondersteunde primaire processen.
