Organisaties ondervinden in steeds grotere mate de afhankelijkheid van IT. Actueel inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening is noodzakelijk om snel te kunnen reageren op een veranderende marktvraag. De complexiteit daarvan en druk op de kosten zorgen voor steeds meer behoefte aan daadwerkelijk toegevoegde waarde van de inzet van IT. Enterprise Architectuur Optimalisatie (EAO) voorzien van een Cloud-strategie maakt het mogelijk kostenreductie te realiseren en tegelijkertijd te voldoen aan bedrijfsdoelen en -behoeften.
De huidige CIO’s worden geconfronteerd met budgetverlaging, uitgestelde uitgaven maar een toenemende vraag naar dienstverlening met minder resources. Dit maakt van de CIO een “innovation officer” i.p.v. “information officer” die wordt geacht verantwoording te nemen voor het managen van resultaten versus het managen van resources. CIO’s moeten deze mogelijkheid aangrijpen voor de transitie van een support functie naar het leveren van een strategische bijdrage met een focus op innovatie en concurrentie voordeel.
Gartner en IDC voorspellen dat in de komende tien jaar een steeds groter gedeelte van de ICT-uitgaven via een vorm van extern afgenomen Cloud-services wordt gedaan. Omdat de services binnen de Cloud zich kenmerken door een standaard is het verstandig een plan op te stellen waarbij de voorwaarden van de dienstverlening goed zijn geëvalueerd….