Stichting Vf/Pf besteedt haar ICT uit aan RAM Infotechnology

Stichting Vf/Pf besteedt haar ICT uit aan RAM Infotechnology. RAM Infotechnology gaat de hosting, het onderhoud en het beheer van de kantoorautomatisering verzorgen. Binnen de scope van deze Europese aanbesteding vallen tevens de netwerkinfrastructuur en de telefonie. Ervaring met vergelijkbare omgevingen en de aangeboden prijs/kwaliteit verhouding waren in de aanbestedingsprocedure belangrijke criteria voor Vf/Pf in het selecteren van de nieuwe ICT-dienstverlener. Begin augustus wordt gestart met de transitie van de ICT-voorzieningen naar het datacenter van RAM Infotechnology.

De basis voor de geboden dienstverlening wordt gevormd door het eCumulus platform; een ‘Private Cloud’ infrastructuur van waaruit verschillende ICT-diensten modulair en veilig worden aangeboden. Dit platform biedt Vf/Pf naast flexibiliteit en optimaal gebruiksgemak ook maximale regie door het beschikbare “Self Service portaal”. Gebruikers kunnen plaats-, tijd- en device onafhankelijk werken en ontvangen een workspace op maat. Door de complete suite aan modulaire diensten voor IT-werplekbeheer kan Vf/Pf per onderdeel diensten afnemen en aanpassen: een open opzet die inspeelt op innovaties, veranderende klantbehoeften en ontwikkelingen binnen de Vf/Pf organisatie en haar omgeving.

Vanaf het moment dat de transitie is afgerond, krijgen de medewerkers van Vf/Pf tevens de beschikking over een skilled Servicedesk die hen optimaal ondersteunt bij de dagelijkse werkzaamheden. Het technisch beheer wordt door RAM Infotechnology verzorgd vanuit het eigen, state-of-the-art, datacenter in Utrecht, dat in 2014 geheel nieuw in gebruik genomen is.

WK