15% van de Europese bedrijven gebruikt meer dan 1.000 cloud-apps

15,1 procent van de Europese organisaties gebruikt inmiddels meer dan duizend cloud-applicaties. Europa loopt hierbij wel iets achter op de rest van de wereld. Wereldwijd gebruikt ruim 25 procent van de bedrijven meer dan duizend cloud-apps.

Dit blijkt uit het April 2015 Netskope Cloud Report van Netskope. Het gemiddelde aantal gebruikte cloud-apps staat nu op 730, een stijging van zestien procent ten opzichte van het vorige kwartaal. Het gaat hierbij om zowel officieel als niet-officieel goedgekeurde apps.

Klaar voor zakelijk gebruik
Het is de eerste keer dat Europese data apart worden gerapporteerd in het April 2015 Netskope Cloud Report, met een gemiddelde van 511 gebruikte cloud-apps binnen Europese bedrijven. Op zowel wereldwijd als Europees niveau zijn negen van de tien gebruikte apps vandaag de dag niet klaar voor zakelijk gebruik, omdat ze ‘medium’ of lager scoren in de Netskope Cloud Confidence IndexTM (CCI).

In deze editie benoemt Netskope ook de continue invloed van gecompromitteerde cloud-apps op bedrijven wereldwijd. Uit het rapport blijkt dat 13,6 procent van de app-gebruikers zwakke inloggegevens gebruikt. Ruim zeven op de tien uploads van gebruikers met kwetsbare accounts gaan naar apps die als ‘matig’ worden beoordeeld in de Netskope Cloud Confidence Index. 23,6 procent van de log-ins op de CRM-applicaties gebeurt met accounts waar eerder al sprake van een datalek is geweest.

Shadow IT
“Hoewel er binnen organisaties meer algemeen begrip en acceptatie bestaat voor ‘shadow IT’, is er een bijbehorende groei in het aantal niet-officieel goedgekeurde cloud-apps, dat wordt gebruikt”, zegt Sanjay Beri, CEO en oprichter van Netskope. “Dit moet IT-teams stof tot nadenken geven, hoewel er geen reden is voor massale paniek. Of men het nu leuk vindt of niet, dit is de nieuwe IT-realiteit. Het is belangrijk dat organisaties een hoge mate van inzicht behouden in hun cloud-app-infrastructuur, zodat zij een verdacht patroon opmerken en kunnen verhelpen voordat het een probleem wordt.”

Naast apps die volgens bedrijven veel worden gebruikt door consumenten op het werk (denk aan Twitter, Dropbox en Evernote) zijn vooral zakelijke apps populair binnen bedrijven. Marketing blijkt de meest gebruikte categorie apps, hoewel bijna alle marketing-apps een score ‘medium’ of lager krijgen in de CCI. Meer dan negentig procent van de zakelijke apps in de categorieën Human Resources, Productiviteit, Content Management en Financiën/Boekhouding krijgen ook een score ‘medium’ of lager in de CCI.

Populairste cloud-apps
Cloud-storage-apps en social-apps domineren net als in eerdere rapporten de top 20 van meeste gebruikte apps in het Europese bedrijfsleven. Deze groep is verantwoordelijk voor bijna een derde van het totale cloud-app-gebruik. Gebaseerd op afzonderlijke app-sessies, weerspiegelt de top van meest gebruikte apps alle cloud-app-toegangspunten bijgehouden door het Netskope Active Platform, inclusief perimeterapparatuur (firewalls, toegangspoorten etc.), logboekanalyses en realtime inzicht in campuscomputers, externe computers en mobiele apparatuur (smartphones en tablets). Andere categorieën zijn Webmail, Collaboration en Customer Relationship Management/Salesforce Automation (CRM/SFA).

Bedrijven stellen in veel gevallen een beleid op om dataverlies door het gebruik van cloud-apps te voorkomen. Deze policy’s worden gemaakt op basis van een aantal factoren, waaronder de gebruiker, groep, locatie, apparatuur, DLP-profiel (Data Loss Prevention), activiteit en meer. De door Netskope onderzochte beleidsplannen hebben onder andere betrekking op het blokkeren van het downloaden van persoonlijk identificeerbare informatie van een HR-app naar een mobiel apparaat, opmerken wanneer gebruikers documenten delen in cloud-storage-apps met iemand buiten de organisatie, en blokkeren van ongeautoriseerde gebruikers van de gemodificeerde velden in apps voor financiën/boekhouding.

Data Loss Prevention
Het aantal DLP-policyovertredingen dat betrekking heeft op het downloaden van data, overtreft het aantal overtredingen bij het uploaden van data met meer dan twee op één van de gevallen. De drie topcategorieën voor DLP-policyovertredingen omvatten Cloud Storage, Webmail en CRM/SFA.